18k – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn đăng ký, đăng nhập và sử dụng các dịch vụ của 18k. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng.
Cập nhật lần cuối: 2026. Nếu có câu hỏi, hãy xem mục FAQ.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 18k, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và bất kỳ ai truy cập dịch vụ của 18k từ lãnh thổ Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất trong điều khoản.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 18k, người dùng cần tạo tài khoản bằng số điện thoại Việt Nam hợp lệ và cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất – việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua hạn chế là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan. Người dùng tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm mật khẩu và mã OTP. 18k không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Mọi hành động thực hiện qua tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo mất quyền truy cập kịp thời.
3. Nghĩa vụ và hành vi người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng 18k chỉ cho mục đích hợp pháp và tuân thủ mọi quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam. Nghiêm cấm các hành vi bao gồm nhưng không giới hạn: gian lận kết quả cược, sử dụng phần mềm tự động (bot) để thao túng hệ thống, lợi dụng lỗi kỹ thuật để trục lợi, rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích phi pháp nào. Người dùng không được phép chuyển nhượng, cho thuê hay bán tài khoản của mình cho người khác. Mọi hành vi vi phạm có thể dẫn đến tạm khóa, thu hồi số dư thưởng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn tùy theo mức độ nghiêm trọng. 18k có quyền điều tra và xử lý các hành vi vi phạm bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
4. Thanh toán và giao dịch VND
Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng 18k được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp chính xác với tên đăng ký tài khoản trên 18k – không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba. Các giao dịch nạp tiền có hiệu lực sau khi được hệ thống xác nhận; thời gian xử lý có thể dao động tùy thuộc vào phương thức và thời điểm thực hiện. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong thời gian làm việc tiêu chuẩn và có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với các giao dịch giá trị lớn. 18k không chịu trách nhiệm về các khoản phí mà ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn tự áp dụng.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
18k có quyền tạm khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp: phát hiện hành vi gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc khi cần xác minh danh tính theo yêu cầu tuân thủ. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện giao dịch nạp rút hoặc đặt cược. Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ – số dư tiền thực còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi xác minh. Tuy nhiên, số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị thu hồi khi tài khoản đóng. Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, 18k có quyền giữ lại toàn bộ số dư như một biện pháp xử lý phù hợp. Người dùng bị đóng tài khoản vĩnh viễn sẽ không được phép tạo tài khoản mới với cùng thông tin nhận dạng.
6. Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 18k bao gồm nhưng không giới hạn: logo, tên thương hiệu, giao diện, mã nguồn, đồ họa, văn bản và cấu trúc hệ thống đều thuộc quyền sở hữu của 18k hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng bất kỳ tài sản nào của nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 18k. Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba – 18k không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang đó. Việc truy cập các liên kết bên ngoài là quyết định hoàn toàn của người dùng và tiềm ẩn rủi ro riêng. Người dùng được khuyến khích đọc kỹ điều khoản của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
7. Giới hạn trách nhiệm, thay đổi điều khoản và luật áp dụng
18k cung cấp nền tảng theo trạng thái "như hiện tại" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không có lỗi kỹ thuật hay gián đoạn trong mọi trường hợp. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 18k không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại phát sinh do mất kết nối, lỗi hệ thống bên thứ ba, hoặc hành động của chính người dùng. Trách nhiệm trực tiếp tối đa của 18k đối với người dùng trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất. 18k có quyền thay đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ điều khoản nào vào bất kỳ thời điểm nào – thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được hiển thị rõ ràng trên nền tảng. Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Nếu có tranh chấp phát sinh, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền.
Đã nắm rõ điều khoản – sẵn sàng bắt đầu?
Đăng ký tài khoản 18k ngay hôm nay hoặc đăng nhập nếu bạn đã là thành viên. Mọi thắc mắc về quy định vui lòng xem thêm tại mục FAQ.
Tạo tài khoản Xem FAQ